Customer Relationship Management- CRM

É uma estratégia de relacionamento que deverá garantir maior competitividade para empresa através de sua interação com os clientes. Usando as ferramentas desse software a empresa poderá ter automatizado diversas formas de abordar cada tipo de cliente. Através do perfil e necessidade de cada consumidor o CRM pode identificar os clientes potencias de cada empresa e trabalhar em cima de tal perfil o marketing adequado, aumentando a competitividade da organização.